MODALITES D'ACCES

Le courriel de confirmation de réservation devra obligatoirement être présenté le jour de la prestation en caisse (imprimé ou sur smartphone), sans présentation de cette confirmation, LES POLINSONS ne pourrait être contraint à exécuter la prestation.

Il appartient au client de bien vérifier le contenu de ce courriel de réservation, et d’informer LES POLINSONS dès sa réception si un ou plusieurs éléments le constituant ne seraient pas ce qui avait été convenu ou commandé.

En cas de non réception de ce courriel de confirmation de réservation, il appartient également au client d’informer LES POLINSONS de la non réception.

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET RÉSERVATION

La réservation n’est pas obligatoire mais recommandée pour s'assurer de la disponibilité, les places étant limitées. Si vous ne souhaitez pas réserver, nous vous conseillons de vous renseignez sur les horaires et disponibilités avant de vous déplacer.

Ces conditions générales sont applicables uniquement dans le cas ou aucune conditions particulières ne figureraient sur une devis ou récapitulatif de réservation spécifique. Dans ce cas, les conditions particulières prévaudraient au conditions générales.

Annulation, modification ou report de la réservation sans frais : jusqu’à 7 jours ouvrés avant la prestation
En cas d'annulation (totale ou partielle), report (le changement de site ou d'activité est considéré comme une annulation/report) à moins de 7 jours de la prestation : le montant de l'acompte versé sera conservé par la société LES POLINSONS sans aucune contrepartie, les règles en vigueur que l'acompte représente pourraient être appliquées.
Le montant des acomptes peut varier en fonction des activités réservées. 

Pour le Club des Polinsons (Périscolaire et extrascolaire), les anniversaires et événements privés, modification ou report de la réservation (sous réserve de disponibilité) sans frais jusqu’à 1 mois avant la prestation. Au delà votre demande sera étudiée.
En cas d'annulation, la retenue sur le montant total attendu est de 25% à plus d'1 mois, 50% à moins d'1 mois, 100% à moins de 7 jours, 

Pour les anniversaires et événements privés, des CGV spécifiques selon le format sont annexées à la confirmation et doivent être retournées signées pour acceptation

Il est enfin rappelé que certaines dispositions particulières peuvent amender ces conditions générales, lorsque celles-ci sont clairement exposées à l’écrit sur une commande, un devis, un récapitulatif de réservation ou un contrat de vente.

RESPONSABILITES

- Les enfants présents sont sous l’entière responsabilité et surveillance des adultes accompagnateurs.

- LES POLINSONS déclinent toute responsabilité, en cas de dommage ou accident

- Toute dégradation faite sera sous l'entière responsabilité de l'adulte accompagnant et pourra amener à des poursuites.

- LES POLINSONS déclinent toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de détérioration d’affaires personnelles laissées dans l’établissement. Les affaires oubliées sont données à une association au bout d'1 mois si non récupérées.

QWEEKLE est l'outil de caisse et de réservation en ligne mis en place par LES POLINSONS

LES POLINSONS est la dénomination commerciale de la société SAS Froujols
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