MODALITES D'ACCES
Le courriel de confirmation de réservation devra obligatoirement être présenté le jour de la prestation en caisse (imprimé ou sur smartphone), sans présentation de cette confirmation, LES POLINSONS ne pourrait être contraint à exécuter la prestation.
Il appartient au client de bien vérifier le contenu de ce courriel de réservation, et d’informer LES POLINSONS dès sa réception si un ou plusieurs éléments le constituant ne seraient pas ce qui avait été convenu ou commandé.
En cas de non réception de ce courriel de confirmation de réservation, il appartient également au client d’informer LES POLINSONS de la non réception.
ENTREES AIRE DE JEUX :
Les entrées sont d'une durée d'1h30 à 2h maximum (billet daté).
Chaussettes ou chaussons obligatoires
Les espaces Le Studio (parcours moteur) et l'Atelier des Artistes sont réservés aux ateliers. Ils peuvent être ouverts en libre accès de manière exceptionnelle lorsqu'il n'y a pas d'atelier ou d'anniversaire.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET RÉSERVATION
La réservation n’est pas obligatoire mais recommandée pour s'assurer de la disponibilité, les places étant limitées. Si vous ne souhaitez pas réserver, nous vous conseillons de vous renseignez sur les horaires et disponibilités avant de vous déplacer.
Ces conditions générales sont applicables uniquement dans le cas ou aucune conditions particulières ne figureraient sur une devis ou récapitulatif de réservation spécifique. Dans ce cas, les conditions particulières prévaudraient au conditions générales.
Modification ou report de la réservation sans frais : jusqu’à 7 jours ouvrés avant la prestation.
En cas d'annulation avec une demande d'avoir, il sera appliqué une retenue de 8€ sur la vente.
En cas d'annulation avec une demande de remboursement, il sera appliqué une retenue de 10% de la vente (minimum de 8€).
En cas d'annulation (totale ou partielle), report (le changement de site ou d'activité est considéré comme une annulation/report) à moins de 7 jours de la prestation : le montant de l'acompte versé sera conservé par la société LES POLINSONS sans aucune contrepartie, les règles en vigueur que l'acompte représente pourraient être appliquées.
Le montant des acomptes peut varier en fonction des activités réservées.
Pour le Club des Polinsons (Périscolaire et extrascolaire), les anniversaires et événements privés, modification ou report de la réservation (sous réserve de disponibilité) sans frais jusqu’à 1 mois avant la prestation. Au delà votre demande sera étudiée. Pour toute modification impliquant un prestataire, une retenue pourra être appliquée en fonction des CGVs du fournisseur.
En cas d'annulation, la retenue sur le montant total attendu est de 25% à plus d'1 mois, 50% à moins d'1 mois, 100% à moins de 7 jours,
Pour le Club, les anniversaires et événements privés, des CGV spécifiques selon le format sont annexées à la confirmation et doivent être retournées signées pour acceptation.
Pour les ateliers, merci de vous reporter aux CGV spécifiques : https://lespolinsons.fr/wp-content/uploads/2022/06/Reglement-interieur.pdf
Il est enfin rappelé que certaines dispositions particulières peuvent amender ces conditions générales, lorsque celles-ci sont clairement exposées à l’écrit sur une commande, un devis, un récapitulatif de réservation ou un contrat de vente.
RESPONSABILITES
- Les enfants présents sont sous l’entière responsabilité et surveillance des adultes accompagnateurs.
- LES POLINSONS déclinent toute responsabilité, en cas de dommage ou accident
- Toute dégradation faite sera sous l'entière responsabilité de l'adulte accompagnant et pourra amener à des poursuites.
- LES POLINSONS déclinent toute responsabilité en cas de vol, de perte ou de détérioration d’affaires personnelles laissées dans l’établissement. Les affaires oubliées sont données à une association au bout d'1 mois si non récupérées.
